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产?#20998;?#37327;《三包》规定

为了维护用户,经销单位和生产企业的共同利益,依据农机产品《三包》规定,特制定本产?#20998;?#37327;《三包》原则。
A.产?#20998;?#37327;“三包”规定
本产品的“三包”有效期12个月,时间从产品出售给用户之日算起(以经销商开票日期为准)。
在三包期内,正常使?#20204;?#20917;下,由于产品本身质量问题,经本公司确认后实行三包。
B.产?#20998;?#37327;“三包”范围
1.凡本厂生产的产品在“三包”期内,用户严格按产品说明书要求进行作业的过程中,由于其他原因出现的产?#20998;?#37327;问题;
2.错装或漏装零部件造成的问题。
C.下列情况不属“三包”范围
1.由于用户使用条件超出使用说明书的规定范围或因维修不当造成的?#25910;?
2.擅自改动产品而导致产品损坏;
3.无“三包”凭证和有效发货票据;
4.非授权经销商服务人员拆装损坏;
5.弹簧、销子、卡簧等易损件;
6.因不可抗拒造成的损坏。
D.产?#20998;?#37327;“三包”能维修则修的原则

维修后的零部件保证达到产品使用的要求,“三包”服务的旧件一律收回。
E.产?#20998;?#37327;“三包”处理程序
1.用户要求厂方执行“三包”时,凭“三包”凭证与经销单位联系,由经销单位提出处理意见;
2.如用户对厂方“三包”处理意见有异议,经协商达不成一致意见,则由国家法定检测部门检测后有关部门仲裁处理;
3.不属“三包”范围内或超出“三包”期限的?#25910;希?#23454;行有偿服务

售后服务热线:0737-5242091  4008671758


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